Veel gestelde vragen

Wat is de levertijd?
De levertijd bedraagt 2 tot 4 werkdagen. We streven er naar om de bestelling binnen 2 a 3 dagen bij je te bezorgen. Houd bij verzending naar België rekening met een iets langere levertijd.

Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten zijn afhankelijk van het gewicht van het pakketje en het land van bestemming.

Nederland:
Onder de €10,-:  €2,50 met postzegels / €4,95 met track and trace
Boven de €10,-:  €4,95 met track and trace

België:
Onder de €10,-:  €4,20 met postzegels / €9,80 met track and trace
Boven de €10,-:  €9,80 met track and trace

Leveren jullie ook in de rest van Europa?
Op dit moment is het alleen mogelijk om in Nederland en België te laten bezorgen.

Moet je thuis zijn voor het in ontvangst nemen van een bestelling?
Nee, het pakketje past gewoon door de brievenbus.

Hoe wordt de poster verpakt?
De posters worden in stevige kartonnen enveloppen verzonden zodat de kans op beschadigingen zo klein mogelijk is.

Wordt de poster met of zonder lijst geleverd?
De poster wordt zonder lijst geleverd.

Zijn er kosten voor het gebruik van Ideal en Paypal?
Nee, er zijn voor de consument geen kosten aan verbonden.

Wat voor papier wordt er gebruikt voor de posters?
De posters worden op hoge kwaliteit mat papier geprint. De kleine formaten (10 x 15 cm) op 250 grams papier en de grote formaten (A4) op 180 grams papier.

Kun je de kleine posters ook gebruiken als ansichtkaart?
De posters zijn blanco aan de achterzijde maar je kunt ze natuurlijk wel gewoon in een envelop doen en verzenden.

Ik heb geen bestelling ontvangen, en nu?
Heb je een product besteld en na 7 dagen nog niets ontvangen? Neem dan contact op met eric@everydeco.nl. Dan wordt er z.s.m. gekeken wat er mis is gegaan en zo nodig een nieuw product opgestuurd.

Ik ben niet tevreden met mijn product, en nu?
Neem contact op met eric@everydeco.nl of via het contact formulier op de site met de reden en we nemen z.s.m contact met u op. Samen wordt er gekeken naar een passende oplossing zoals bijvoorbeeld het gratis toesturen van een nieuw product of het terugstorten van het geldbedrag. De kosten voor het retour sturen komen voor rekening van de consument.

Een consument kan ook gebruik maken herroepingsrecht, dit moet binnen 14 dagen gebeuren na het in het ontvangst nemen van de goederen. Lees er meer over in de algemene voorwaarden.

Is uw product beschadigd geleverd?
Wij pakken onze bestelling zorgvuldig in en controleren deze voor het verzenden op beschadigingen. Mocht het product toch beschadigd zijn geleverd, neem contact op met eric@everydeco.nl of via het contact formulier op de site. Samen wordt er gekeken naar een passende oplossing zoals bijvoorbeeld het gratis toesturen van een nieuw product of het terugstorten van het geldbedrag.

 

×
×

Winkelmand